Не является существенным недостатком товара недостаток который проявляется вновь после устранения

Алексей Ряшенцев 26 ноября 2015, 00: Возврат денежных средств либо обмен товара можно осуществить только при наличии существенного недостатка, выявленного в течение 14-ти дней с момента совершения покупки. Для подтверждения наличия существенного недостатка необходимо провести проверку качества, которая осуществляется сотрудниками Сервисного Центра в течение 20-ти календарных дней.

Есть ли четкое определение определения "существенный недостаток" относительно к технически сложному товару.

СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК ТОВАРА

Чтобы иметь представление, могу ли я на основании закона о защите прав потребителя потребовать замену устройства. Найденный мною недостаток - битый пиксель на дисплее iPhone 6. Не нашёл информацию у Apple, связанную с пикселями.

  • Отличное знание ТК РФ и судебной практики;
  • ППВС 17 расширительно толкует данное положение, что в результате может негативно сказаться на стабильности гражданского оборота, при этом до сих пор нет разъяснения тому, что считать под "иными подобными недостатками";
  • При этом суд апелляционной инстанции указал, что неустранимость недостатка экспертами не обоснована;
  • На сегодняшний день нельзя говорить о том, что подобная модернизация дала положительный результат и понятие "существенный недостаток товара работы, услуги " нашло свое идеальное содержание;
  • Этот перечень не является исчерпывающим;
  • Особую сложность представляет собой реализация данного права в отношении технически сложных товаров, так как предъявление соответствующего требования возможно только при наличии существенного недостатка.

не является существенным недостатком товара недостаток который проявляется вновь после устранения Решение Viktoriya Kochetkovaэксперт 27 ноября 2015, 08: Существенное нарушения требований к качеству товара: Viktoriya Kochetkovaэксперт 27 ноября 2015, 08: К существенным относятся недостатки товара работы, услугикоторые делают невозможным или недопустимым использование товара работы, услуги в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.

В пункте 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации также определены признаки отнесения недостатков, выявленных в товаре, к существенным, которые аналогичны установленным в Законе "О защите прав потребителей".

Что такое

Вместе с тем в Законе "О защите прав потребителей" содержатся дополнительные признаки, что не противоречит Гражданскому кодексу Российской Федерации, так как перечень, приведенный в Гражданском кодексе Российской Федерации, не является исчерпывающим предусматривает и наличие других подобных недостатков. В частности, к "существенным" согласно Закону "О защите прав потребителей" может быть отнесен недостаток, который делает "невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением".

  • Однако это не помогло устранить проблему, и она возникла вновь;
  • N 575 указывал только на мотоциклы и мотороллеры, а п;
  • Предъявить такие претензии можно в течение гарантийного срока;
  • N 924, существенного недостатка, отказ от исполнения договора купли-продажи таких товаров предусмотрен Законом еще по двум основаниям;
  • Каждый из дефектов делает товар несоответствующим заявленным требованиям.

Одним из вариантов "невозможности и недопустимости" является такой недостаток, который делает его использование по назначению опасным для жизни, здоровья или имущества граждан. Указанными в законодательстве признаками необходимо руководствоваться в каждом конкретном случае при решении вопроса об отнесении выявленного в товаре недостатка к существенным.

При возникновении спора по данному вопросу проводится экспертиза в порядке, установленном абзацем 4 пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей".

При необходимости спор решается в судебном порядке.

Полезный материал по теме: Уточнение иска о защите прав потребителей

Решение Анна Гулевичэксперт 27 ноября 2015, 09: Вас не верно проинформировали по вопросу сроков возврата товара: Вы вправе предъявить требование о возврате товара в течение всего гарантийного срока на товар чаще всего, это 1 год.

Обратитесь к Продавцу товара с претензией, в которойна основании указанных мною норм, Вы будете требовать возврата уплаченных денежных средств. Viktoriya Kochetkova, эксперт Менеджер по персоналу Общий стаж более 10 лет 1.

Решаю конфликтные ситуации, умею убеждать, находить компромисс. Отличное знание ТК РФ и судебной практики.

ВИДЕО: "Чудо техники": Чистописание и его влияние на мозг, а также — вся правда о мухах (02.09.2018)

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x